Für die erfolgreiche Umsetzung unternehmerischer Entscheidungen und insbesondere das Bewältigen kritischer Situationen spielt Kommunikation eine elementare Rolle. Ausgehend von der spezifischen Unternehmenssituation entwickeln wir maßgeschneiderte Kommunikationsstrategien, die alle relevanten Stakeholder adressieren und einbeziehen. In der Implementierung verstehen wir uns als Sparringspartnerin und Umsetzungsbegleiter für die Unternehmensleitung und Kommunikationsverantwortliche.

Erfolgreiche Kommunikation benötigt eine überzeugende Equity Story, basierend auf den für den Kapitalmarkt erforderlichen Zahlen, Daten und Fakten. Sie zeigt die Stärken und Zukunftsperspektiven eines Unternehmens klar auf und belegt sie anhand von Erfolgsfaktoren, Kernkompetenzen und Finanzkennzahlen. Mit einer attraktiven wie realistischen Vision und einer nachhaltigen Unternehmenskultur gelingt es, sich im Markt gegenüber der Peer Group zu differenzieren. Hier beraten wir unsere Mandanten bei Börsengängen und Anpassungen von Unternehmensstrategien ebenso wie in Defense- und Übernahmesituationen oder bei Kapitalmaßnahmen.

Die Reputation eines Unternehmens hängt maßgeblich zusammen mit den Persönlichkeiten, die an der Spitze stehen. Insbesondere CEO's stehen unternehmensintern und in der Öffentlichkeit für Selbstverständnis, Haltung und Kompetenz ihres Unternehmens. Daher gehört die strategische Positionierung von CEOs und anderen Top-Führungskräften zu den Kernaufgaben strategischer Kommunikation. Wir entwickeln zielgerichtete und authentische Strategien für eine optimale Innen- und Außenwirkung von Top-Führungskräften. Wir verschaffen Ihren Themen Gehör und helfen Ihnen, Vertrauen in Ihr unternehmerisches Handeln aufzubauen.

Unternehmen agieren in zunehmend komplexen Rahmenbedingungen: Einstellungen zu Arbeit, Konsum und Nachhaltigkeit verändern sich, neue Geschäfts- und Arbeitsmodelle entstehen im Zuge von technologischer Innovation und Digitalisierung. Wenn sich alles verändert, müssen Unternehmen umso mehr Orientierung bieten: Purpose, Leitbild und Werte sind Fixpunkte nicht nur für Mitarbeitende und Führungskräfte, sondern auch für das externe Umfeld. Mit partizipativen Methoden entwickeln wir gemeinsam Purpose Statements, Leitbilder oder Unternehmenswerte, die alle Stakeholder ansprechen und eine starke Unternehmenskultur zum Erfolgsfaktor machen.

Das Thema Nachhaltigkeit wird im öffentlichen Diskurs immer wichtiger. Investorinnen und Investoren, Kunden und Kundinnen verlangen genau wie Mitarbeitende und die Gesellschaft als Ganzes, dass Unternehmen verantwortungsvoll handeln. Dabei ist vor allem Transparenz in Bezug auf ökologische, soziale und Governance-Themen (ESG) gefragt. Wir entwickeln eine stakeholdergerechte Kommunikation dieser Themen, eingebettet in einen umfassenden strategischen Ansatz.

Unternehmenskommunikation dient dazu, Stakeholder-Beziehungen im Sinne der unternehmerischen Ziele aufzubauen. Das kann nur gelingen, wenn ein Unternehmen seine erfolgskritischen Stakeholder kennt und um deren Wahrnehmung, Haltung und Erwartungen weiß. Wir helfen Ihnen, Ihre wesentlichen Stakeholder – Mitarbeitende und Führungskräfte genauso wie externe Kunden, Medien, Investoren, oder NGOs – zu identifizieren und zu verstehen. Denn nur auf dieser Basis können Sie spezifische Botschaften und wirksame, individuell zugeschnittene Maßnahmen entwickeln.

Strategisches Reputationsmanagement schafft Vertrauen bei den relevanten Stakeholdern und ist damit eine Schlüsselaufgabe für jedes Unternehmen. Ausgehend vom jeweiligen Geschäftsmodell unserer Mandanten entwickeln wir durchdachte und wirksame Kommunikationsstrategien. Dabei nehmen wir alle Stakeholdergruppen mit einem 360-Grad-Ansatz in den Blick und planen sowohl die externe als auch die interne, analoge sowie digitale Kommunikation. In der Implementierung verstehen wir uns als Sparringspartnerinnen und -partner für die Unternehmensleitung und die Kommunikationsverantwortlichen.

Wir beraten börsennotierte sowie nicht gelistete bzw. eigentümergeführte Unternehmen in der Kommunikation mit Shareholdern, Analysten, Banken sowie den Finanz- und Wirtschaftsmedien. Durch unsere langjährige, branchenübergreifende Erfahrung sind wir kompetente und verlässliche Ansprechpersonen in M&A-Projekten. Fusionen und Übernahmen begleiten wir sicher in enger Zusammenarbeit mit Kanzleien und anderen Beteiligten, auch international.

Daneben beraten wir unsere Mandanten mit Blick auf Best Practices bei Investor Relations und Finanzberichterstattung auch bei der Regelkommunikation – zum Beispiel zu Quartalszahlen, Bilanzpressekonferenzen oder Hauptversammlungen.

Führungskräfte und Mitarbeitende sind die wichtigste Ressource jedes Unternehmens. Das gilt umso mehr in der digitalisierten, wissensbasierten Wirtschaft. Dies erfordert neue, agile Formen der Zusammenarbeit und ein entsprechendes Verständnis der internen Kommunikation. Eine gut geplante, moderne und dialogische interne Kommunikation sichert Akzeptanz, Motivation und Identifikation von Führungskräften und Mitarbeitenden und erhöht deren Veränderungsbereitschaft.

Mit unseren Mandanten entwickeln wir individuelle Konzepte für eine wirksame interne Kommunikation und unterstützen von der co-kreativen Konzeption über die Umsetzung von interaktiven und partizipativen Kommunikationsformaten bis hin zur nachhaltigen Verankerung von Unternehmenswerten.

In der Berichterstattung von Leit-, Wirtschafts- und Fachmedien formt und spiegelt sich die Reputation von Unternehmen und ihrer Führungspersönlichkeiten. Entsprechend wichtig ist professionelle Medienarbeit. Wir entwickeln für unsere Mandanten Medienstrategien, unterstützen sie bei der zielgruppengerechten Aufbereitung von Inhalten und stellen Kontakte zu unserem hervorragenden Journalistennetzwerk her. Dabei ist es unser Ziel, ein von Vertrauen und Respekt geprägtes Verhältnis zwischen unseren Mandanten und den relevanten Medienkontakten aufzubauen.

Für immer mehr Branchen ist es entscheidend, präzise Vorstellungen über die politisch-regulativen Ziele zu entwickeln und diese in zivilgesellschaftlichen und politischen Dialogen überzeugend und wirksam zu vertreten.

Wir unterstützen Unternehmen beim konstruktiven und kontinuierlichen Dialog mit den wesentlichen Anspruchsgruppen – und zwar auf kommunaler, Landes-, Bundes- oder EU-Ebene. Dabei hilft unser 360-Grad-Advocacy-Ansatz unseren Mandanten, ihre Geschäftsmodelle abzusichern, anzupassen und weiterzuentwickeln.

In der Entwicklung und Umsetzung von Kommunikationsstrategien berücksichtigen wir digitale Kommunikation und soziale Medien als selbstverständliche, integrale Bestandteile. Wir unterstützen unsere Mandanten aber auch strategisch und operativ bei spezifischen Herausforderungen der digitalen Transformation von Geschäftsmodellen und Kommunikation – zum Beispiel beim Aufbau einer digitalen Unternehmensreputation oder der Positionierung als „Thought Leader“ bei digitalen Themen.

Wir helfen, plattformübergreifend Themen zu entwickeln und erfolgreiches Storytelling über alle relevanten Kanäle zu betreiben. In Social Media-Krisensimulationen schulen wir die Verantwortlichen im Umgang mit den besonderen Risiken im Social Web.

Mit intelligenten Team- und Gruppenformaten sorgen wir dafür, dass Strategie- und Veränderungsprozesse Fahrt aufnehmen und im gesamten Unternehmen Wirkung entfalten. So helfen wir beispielsweise mit „Serious Gaming“ und agilen Methoden den Akteurinnen und Akteuren in ihrer Rolle als Change Leader, Change Maker und Change Agents. Dabei sind wir in der Lage, Projekt- und Change-Teams sowie Großgruppenkonferenzen professionell zu betreuen und mit digitalen Tools optimal zu unterstützen.

Eine frühzeitige, gut geplante, offene und umfassende Kommunikation erhöht die Veränderungsbereitschaft von Führungskräften und Mitarbeitenden sowie die Akzeptanz der externen Stakeholder. Im engen Dialog mit unseren Mandanten entwickeln wir daher individuelle Konzepte für die Kommunikation von Transformations- und Changeprozessen nach innen und außen und unterstützen bei deren Umsetzung. Von der co-kreativen Konzeption über die Umsetzung von interaktiven und partizipativen Kommunikationsformaten bis hin zur nachhaltigen Verankerung von Unternehmenswerten. Im Mittelpunkt steht dabei immer das Sinndreieck aus Strategie, Kultur und Struktur.

Wir machen Sie fit für Ihren Auftritt und für schwierige Gesprächssituationen. Sei es für ein Interview, eine Paneldiskussion, den Dialog mit Führungskräften und Belegschaft oder Einzelgespräche. Neben Auftritt und Gesprächsführung gehört bei uns immer auch die inhaltliche Vorbereitung dazu. Zudem coachen wir Sie und Ihre Führungskräfte im Laufe von Veränderungsprozessen. Individuelle Krisensimulationen runden unser Trainingsprogramm ab.

Im Krisenfall steht unseren Mandanten ein erfahrenes Krisenteam mit strategischer Beratung und operativer Unterstützung zur Seite, bei Bedarf aus dem Stand und rund um die Uhr. Während einer Krise schützen wir Ihre Reputation und steuern Sie sicher durch die akute Phase.

Gute Krisenkommunikation beginnt jedoch weit vorher, und sie hört mit dem Ende der Krisensituation nicht auf:

Vor einer möglichen Krise unterstützen wir Sie dabei, sich auf den Krisenfall bestmöglich vorzubereiten oder kritische Themen gar nicht erst zu Krisen werden zu lassen. Wir identifizieren reputationskritische Issues und decken Schwachstellen in bestehenden Strukturen und Abläufen der Krisenkommunikation nach innen und außen auf. Darauf aufbauend erarbeiten wir Verhaltensgrundsätze, Prozesse, Szenarienpläne und Q&A-Dokumente für den Krisenfall und integrieren diese in einem umfassenden Krisenhandbuch, das auf Ihre spezifischen Risiken zugeschnitten ist. In Medientrainings, Coachings und Simulationen bereiten wir Management und Kommunikationsverantwortliche auf den Ernstfall vor.

Nach einer Krise helfen wir Ihnen dabei, Lehren für mögliche künftige Krisenfälle abzuleiten und Ihre Reputation systematisch wieder aufzubauen.

Cyber-Angriffe haben sich zu einer der größten und häufigsten Bedrohungen für Organisationen und Einzelpersonen entwickelt. Sie können jeden zu jeder Zeit treffen. Die potenziellen Auswirkungen können existenzgefährdend sein und reichen von Datenverlusten und Betriebsunterbrechungen bis hin zu schwerwiegenden Reputationsschäden – häufig auch aufgrund von mangelnder oder unzureichender Kommunikation. Und selbst mit guter Vorbereitung bleiben Dynamik und Komplexität von Cyber-Krisen herausfordernd.

Wir bereiten mit Ihnen denkbare Szenarien und entsprechende Taktiken vor, um im Ernstfall schnell, koordiniert und effektiv zu kommunizieren und Schaden zu begrenzen. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sensibilisieren wir für das Thema Cyber Security mittels spezieller Trainings und regelmäßiger Simulationen.

Im Falle eines Cyber-Angriffs steht Ihnen ein spezialisiertes Team rund um die Uhr zur Seite, um stets reaktionsfähig zu sein und auch in Drucksituationen ein hohes Maß an Prozesssicherheit zu gewährleisten. Gerade Cyber-Krisen verlangen eine enge Abstimmung und Koordination mit verschiedenen Abteilungen im Unternehmen. Wir übernehmen hier bei Bedarf eine Steuerungsfunktion und arbeiten in solchen Fällen zudem in enger Abstimmung mit auf Cyber-Angriffe spezialisierten IT-Dienstleistern und Anwaltskanzleien.

Als Unternehmen an einer juristischen Auseinandersetzung oder einem Compliance-Sachverhalt beteiligt zu sein, kann die Reputation nachhaltig schädigen. Denn der „Court of Public Opinion“ – also die öffentliche Meinung – fällt Urteile in der Regel schneller als der „Court of Justice“. Daher bedarf es einer klaren Kommunikationsstrategie, um in häufig hochkomplexen Sachverhalten die entscheidenden Botschaften auf den Punkt zu bringen und ihnen zur richtigen Zeit Gehör zu verschaffen – und das, ohne dabei die eigene Rechtsposition zu gefährden.

Die schlüssige Argumentation ist in diesen oft langen Phasen der juristischen Unsicherheit zentral für den Reputationsschutz – und damit letztlich für den unternehmerischen Erfolg. Wir unterstützen unsere Mandanten dabei, komplexe rechtliche Inhalte verständlich zu kommunizieren und falls nötig ad hoc auf neue Entwicklungen zu reagieren, um die Deutungshoheit zu behaupten und ihre Glaubwürdigkeit zu schützen. Hierbei arbeiten wir seit vielen Jahren eng mit renommierten deutschen und internationalen Anwaltskanzleien zusammen.